IACP · 仲裁系统
仲裁系统如何选型：业务流程、角色权限与数据衔接
从立案、组庭到文书、送达和归档，把业务链、参与角色与权限边界放在一起评估。
内容更新： · IACP 产品与方案说明
仲裁系统管理什么
仲裁系统以案件为主线，组织立案申请、费用事项、组庭协同、庭审安排、文书裁决、送达和档案等工作。选型时应先画出机构实际业务流程，确认每个节点由谁办理、需要哪些材料，以及前后节点如何衔接，而不是只比较功能名称的数量。
IACP 的八大产品如何协同
IACP 官网介绍案件管理、当事人服务、仲裁员服务、在线视频开庭、文书、EMS 邮寄送达、仲裁送达和在线查档八大系统。案件管理连接任务与进度，角色服务组织参与事项，庭审与文书承载审理协同，送达与查档连接后续记录。各模块的实际交付范围需在方案阶段逐项确认。
如何评估权限和数据衔接
建议以管理员、办案人员、仲裁员和当事人等真实角色逐一验证：能看哪些案件、能办理哪些事项、哪些操作需要审批，以及是否保留办理记录。还需确认历史数据字段、材料格式、导入校验和异常处理，避免上线后出现信息重复登记或授权范围不清。
演示和验收应该怎么做
可使用经过脱敏的测试案件，从申请立案走到送达归档，记录节点流转、文书输出和角色权限的结果。再单独核对备份恢复、运行维护、第三方服务接入和人员培训。官网用于产品与方案说明，真实业务系统的部署和接入需通过机构实施方案确认。
常见问题
仲裁系统和普通办公系统有什么区别？
仲裁系统围绕案件、参与角色、庭审文书、送达和档案组织业务；普通办公系统通常侧重行政事务流转。两者可以协同，但应分别确认案件权限和行政审批边界。
八个系统必须一次全部上线吗？
可先梳理核心流程和接口依赖，再与实施方确认分阶段建设范围。官网列出的产品体系用于说明协同关系，不代表机构必须一次采购或启用全部模块。
在哪里查看具体产品？
可进入产品体系和案件管理详情页查看能力说明，再围绕机构现有流程沟通演示与实施边界。